HÌNH THỨC HỌC: Khóa học trực tuyến qua website

LỢI ÍCH: Đầu tư một lần, học trọn đời! Chỉ cần kết nối internet, bạn có thể học ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào, và thoải mái ôn lại kiến thức không giới hạn số lần.

THỜI LƯỢNG: 13h 27m 1s

THÔNG TIN CHUNG

Chốt đơn bán hàng là một kỹ năng vô cùng quan trọng đối với mỗi cá nhân bán hàng, doanh nghiệp kinh doanh. Nó quyết định hiệu quả, thành công, tối ưu trong bán hàng. Và việc này đôi khi dễ thật dễ với một bộ phận, nhưng lại cực kỳ khó với nhiều người.

Hơn nữa không phải cứ học theo, coppy cách chốt sale của người khác “y bản gốc” là bạn có thể chốt đơn thành công. Chưa kể không phải kỹ thuật chốt đơn nào cũng phù hợp với mọi hoàn cảnh, mọi ngành nghề. 

Khóa học: “Kỹ năng bán hàng và chốt đơn đỉnh cao, chuyên nghiệp” sẽ cung cấp cho bạn những kỹ năng cần thiết để chốt đơn mang lại hiệu quả cao nhất. 

MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH

Biết được chiến lược bán hàng, trong đó điện thoại đóng vai trò là công cụ quan trọng nhất

Nắm được kĩ thuật sử dụng giọng điệu và khai thác tâm lý trong bán hàng qua điện thoại

Biết Kĩ thuật upsales - down sales; kĩ thuật lồng ảo

Kĩ thuật dẫn dắt khám phá vấn đề khách hàng

Kỹ thuật biến khách hàng thành nguồn khách hàng

Biết các lên kịch bản đặt hẹn; kịch bản chốt sales; kịch bản chăm sóc khách hàng sau chốt

ĐỐI TƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH

·       Nhân viên thuộc phòng kinh doanh, phòng thị trường, phòng Marketing, phòng bán hàng, phòng chăm sóc khách hàng (CSKH) trong các doanh nghiệp.

·       Cấp nhân viên liên quan trực tiếp đến công việc bán hàng và sử dụng điện thoại làm phương tiện bán hàng.

·       Cấp Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng qua điện thoại.

·       Các cá nhân đang có mong muốn trở thành người bán hàng có kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp.

GIÁO TRÌNH KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHỐT ĐƠN ĐỈNH CAO, CHUYÊN NGHIỆP

PART 1

 Bài 1.Tổng quan về khóa học KOS

 Bài 2. Tổng quan về nghề bán hàng

 Bài 3. Chân dung người bán hàng chuyên nghiệp

 Bài 4. Chuẩn bị Công cụ bán hàng (Bộ Sale Kits)

 Bài 5. Tố chất bên trong của người bán hàng (P1)

 Bài 6. Tố chất bên trong của người bán hàng (P2)

 Bài 7. Thái độ, tư duy, kỹ năng sống

 Bài 8. Xây dựng & Định vị thương hiệu cá nhân

 Bài 9. 10 cách định vị thương hiệu cá nhân

 Bài 10.Những sai lầm thường gặp của người làm Sale (P1)

 Bài 11.Những sai lầm thường gặp của người làm Sale (P2)

 Bài 12.Những nguyên tắc quan trọng của Sale (p1)

 Bài 13.Những nguyên tắc quan trọng của Sales (p2)

 Bài 14.Phân biệt Sale Lú và Sale đỉnh

 Bài 15.Xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng

 Bài 16.Hành vi mua của khách hàng

 Bài 17.Có thể tiếp cận khách hàng ở đâu

 Bài 18.Xác định nhu cầu của khách hàng

 Bài 19.4 phong cách mua hàng của khách hàng

 Bài 20.Kỹ năng khai thác thông tin khách hàng

 Bài 21.Kỹ năng thấu hiểu khách hàng

 Bài 22.Chiến lược lựa chọn sản phẩm

 Bài 23.Nghiên cứu sản phẩm

 Bài 24.Nghiên cứu đối thủ

 Bài 25.Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục

 Bài 26.Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục

 Bài 27.Các kỹ năng Marketing online

 Bài 28.Kỹ năng đàm phán

 Bài 29.Kỹ năng tư vấn

 Bài 30.Kỹ năng bán hàng qua điện thoại

PART 2

 Bài 31. Kỹ năng xây dựng hệ thống và mạng lưới bán hàng

 Bài 32. Kỹ năng đặt câu hỏi

 Bài 33. Kỹ năng đặt câu hỏi (tiếp)

 Bài 34. Kỹ năng chốt đơn hàng

 Bài 35. Kỹ năng phân tích

 Bài 36. Kỹ năng chăm sóc khách hàng sau bán

 Bài 37. Chăm sóc mỗi quan hệ khách hàng lâu dài

 Bài 38. Xây dựng quy trình chính sách bán hàng

 Bài 39. 16 bước bán hàng

 Bài 40. Kỹ năng online marketing

 Bài 41. Telesale sms số điện thoại

 Bài 42. Facebook

 Bài 43. Email marketing

 Bài 44. Website

 Bài 45. Các trang diễn đàn

 Bài 46. Zalo

 Bài 47. Các trang mạng và báo

 Bài 48. Các website thương mại điện tử

 Bài 49. Bán hàng qua Hội thảo

 Bài 50. Tiếp cận KH là DN

 Bài 51. Xây dựng mạng lưới bán hàng

 Bài 52. Khai thác KH hiện tại

 Bài 53. Khai thác nhưng sale khác

 Bài 54. Phát triển kênh phân phối

 Bài 55. Sử dụng kênh của sale khác

 Bài 56. Voucher

 Bài 57. Phát triển đội ngũ bán hàng lưu động

 Bài 58. Funnel marketing

 Bài 59. Chiến lược bán hàng

 Bài 60. Nghiệp vụ bán hàng tại shop

 Bài 61. Những vấn đề của sale bất động sản

 Bài 62. Giải pháp cho sale bất động sản

 Bài 63. Giải pháp định hướng nghề nghiệp

 Bài 64. Giải pháp tăng kinh nghiệm thực chiến

 Bài 65. Những công thức thành công

 Bài 66. Công thức 4s

GIẢNG VIÊN: NGUYỄN PHAN ANH